FAQ
Che cosa includono i prezzi delle camere?
I prezzi delle camere includono: connessione internet Wi-Fi in tutte le camere e in tutto l’edificio, parcheggio privato e garage, sala fitness al 18° piano. Imposta di soggiorno esclusa e da pagare in hotel.
Come faccio a sapere che la prenotazione è stata confermata?
Subito dopo aver effettuato la prenotazione, riceverete una mail di conferma con il riepilogo del vostro soggiorno.
Cosa succede in caso di cancellazione della prenotazione?
Le prenotazioni effettuate tramite il sito diretto www.towerhotelbologna.com, non utilizzando alcuna offerta speciale, possono essere cancellate e/o modificate senza penali fino al giorno prima del vostro arrivo, entro le ore 18.00.
Per le altre offerte speciali fare riferimento alla cancellation policy indicata all’interno della promozione utilizzata.
Nella tariffa è inclusa la colazione?
La colazione è a pagamento e acquistabile direttamente in hotel oppure online al prezzo di 6€ invece di 10€.
Quali sono gli orari check-in e check-out?
La stanza può essere occupata a partire dalle ore 14.00 del giorno di arrivo. Alla partenza, la stanza deve essere liberata entro le 12.00.
Posso restare più a lungo (late check-out)?
Per qualsiasi esigenza particolare per il giorno del check-out siete pregati di contattare anticipatamente il nostro staff alla mail [email protected] o al telefono, saremo lieti di venire incontro alle vostre esigenze.
È previsto il pagamento di una tassa di soggiorno?
Si, il Comune di Bologna ha istituito il Contributo di Soggiorno che varia a seconda delle fasce di prezzo (al netto di Iva e servizi aggiuntivi) relative al costo a persona della camera.
Dal 1° aprile al 31 dicembre 2025 sono in vigore le nuove tariffe:
- fascia 1: da 1 a 30,99 € tariffa 4,00 € a persona per singolo pernottamento;
- fascia 2: da 31 a 70,99 € tariffa 5,80 € a persona per singolo pernottamento;
- fascia 3: da 71 a 120,99 € tariffa 6,50 € a persona per singolo pernottamento;
- fascia 4: da 121 €: tariffa 7,00 € a persona per singolo pernottamento.
Il contributo è da versare direttamente presso il ricevimento dell’hotel ed il corrispettivo verrà interamente versato alle Autorità cittadine e non riguarda in alcun modo il pagamento dei servizi dell’hotel.
Dal 1° gennaio 2026 le tariffe torneranno ad essere quelle attualmente in vigore:
- fascia 1: da 1 a 30,99 € tariffa 3,00 € a persona per singolo pernottamento;
- fascia 2: da 31 a 70,99 € tariffa 4,20 € a persona per singolo pernottamento;
- fascia 3: da 71 a 120,99 € tariffa 4,60 € a persona per singolo pernottamento;
- fascia 4: da 121 €: tariffa 5,00 € a persona per singolo pernottamento.
Sono esenti dal pagamento dell’imposta di soggiorno:
- i residenti nel Comune di Bologna;
- i minori di 14 anni;
- gli studenti universitari regolarmente iscritti all’Università di Bologna se alloggiati in studentati;
- i portatori di handicap grave la cui condizione di disabilità sia certificata ai sensi dell’art. 3 comma 3 della legge n°104/92 e di analoghe disposizioni dei paesi di provenienza per i cittadini stranieri e un loro accompagnatore.
Ci sono culle per bambini in camera?
Le culle sono disponibili su richiesta. Per bambini sotto i tre anni sono gratis.
Avete infrastrutture e servizi dedicati ai viaggiatori disabili?
Sì, ci sono camere attrezzate per viaggiatori con bisogni speciali e prive di barriere architettoniche. Garantiamo l’accesso completo in tutte le aree e servizi dell’hotel. Le camere per disabili sono disponibili su richiesta e senza costi aggiuntivi, ma sono soggette alla verifica della disponibilità per il periodo richiesto.
Ci sono camere per non fumatori?
Sono disponibili stanze solo per non fumatori.
L’hotel offre accesso a Internet?
Sì, la connessione Wi-fi è disponibile gratuitamente in camera e in tutti gli ambienti del Best Western Plus Tower Hotel Bologna, compreso il ristorante. E’ inoltre disponibile un internet point con 2 postazioni computer, stampante e scanner nella hall.
Quali sono le tariffe per la connessione internet?
La connessione internet è completamente gratuita.
Quali è la vostra policy nei confronti degli animali domestici?
Gli ospiti possono portare animali di piccola taglia in caso di prenotazione anticipata. Gli animali domestici (max 2) sono ammessi solo nelle camere, il costo è di 10 € per animale per notte, più 30 € per pulizie finali.
A che ora viene servita la colazione?
La prima colazione all’americana, disponibile con formula di buffet assistito, viene servita dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 10.00, sabato e domenica dalle 07.00 alle 10.30 in sala colazioni al 1° piano.
Quali sono gli orari del ristorante?
Il Bistrot Tower rimane aperto per i propri ospiti ai seguenti orari.
Come si arriva in hotel?
Tutte le indicazioni per raggiungerci sono nella sezione “Come raggiungerci”.
