Что включено в стоимость номеров?
В стоимость номеров входит: Wi-Fi подключение к интернету во всех номерах и во всём здании, частная парковка и гараж, тренажёрный зал на 18-м этаже, Sky Vision в номере. Налог на пребывание не включён, он отдельно оплачивается в отеле.
Как я могу узнать, что моя бронь подтверждена?
Сразу после бронирования на ваш адрес электронной почты придёт сообщение с подтверждением и кратким содержанием бронирования.
Что происходит в случае отказа от брони?
Бронирование, выполненное на официальном сайте www.towerhotelbologna.com, не пользуясь какими-либо специальными предложениями, может быть модифицировано и/или аннулировано без применения штрафных санкций до 18.00 даты, предшествующей дате заезда.
Для специальных предложений смотрите политику отказа от брони (cancellation policy), указанную для конкретного предложения, которым вы пользовались.
В стоимость номера входит завтрак?
Завтрак предоставляется за отдельную плату непосредственно в отеле или с оплатой онлайн по интернету по цене 4€.
Во сколько происходит заезд и выезд из отеля?
В номер можно заезжать с 14.00 дня заезда. При выезде номер необходимо покинуть не позднее 12.00.
Можно выехать немного позже (late check-out)?
Для более позднего выезда необходимо сделать запрос заранее нашему персоналу по интернету по адресу: info@towerhotelbologna.com или по телефону, мы будем рады помочь вам.
В номере есть детские кроватки?
Детские кроватки предоставляются по запросу. Для детей в возрасте до 2 лет они предоставляются бесплатно.
Имеются инфраструктуры для гостей с ограниченными физическими возможностями?
Да, имеются номера, специально оборудованные для гостей с особыми потребностями, без архитектурных барьеров. Гарантирован доступ ко всем зонам и услугам отеля. Номера для людей с ограниченными возможностями доступны по запросу без дополнительных надбавок к цене, но необходимо проверять наличие мест на запрашиваемый период.
Есть номера для некурящих?
Доступны номера исключительно для некурящих.
В отеле есть выход в интернет?
Да, подключение к интернету беспроводное Wi-fi, которое бесплатно доступно в номере и во всех помещениях отеля Best Western Plus Tower Hotel Bologna, в том числе в ресторане. Кроме этого, в холле отеля имеется пункт подключения к интернету с 2 компьютерами, принтером и сканером.
Каковы тарифы подключения к интернету?
Подключение к интернету предоставляется полностью бесплатно.
Какова ваша политика относительно домашних животных?
В случае предварительного бронирования клиенты могут в своём номере содержать домашних животных небольшого размера. Домашние животные разрешены только в номере. Стоимость услуги - 10 евро за животное в сутки.
Во сколько подаётся завтрак?
Шведский стол с американским завтраком подаётся с 7.00 до 10.30 каждое утро в зале для завтрака на 2-м этаже.
В какие часы работает ресторан?
Ресторан находится на 1-м этаже, он открыт ежедневно на обед с 12.30 до 14.30 и на ужин, с 19.30 до 22.30.
Как доехать до отеля?
Все указания, как доехать до отеля находятся в разделе “Как доехать”.